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B8G2
おもてなし中国語会話入門~お客様に見せて通じる中国語接客ツールつき

おもてなし中国語会話入門~お客様に見せて通じる中国語接客ツールつき
中国から来たお客様に対して、とにかくひとこと!中国語で話してみよう
主な対象者
中国からのお客様に対して接客・サービスを提供する機会のあるすべての方
受講料 | 16,500円(税込) |
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受講期間 | 2か月 |
教材構成
●テキスト 2冊
●別冊「接客に役立つ!中国語単語」 1冊
●補助教材「とっさのひとことカード」
●学習の進め方
●添削 2回(コンピュータ採点型・Web提出)
Web提出可
ねらい
■接客場面ですぐに活用できる中国語(普通話:北京語)を短期間で習得します。
■接客サービスの第一歩として、お客様からの質問に対して簡単な中国語で受け答えができ、さらにお客様より先に中国語でお声がけができることを目指します。
特色
■接客に必要な中国語のベースとなる発音は音声ファイル教材を使ってしっかりと押さえていきます。
■業種業態やシーン(場面)別の会話に分けて、必要最低限のフレーズや単語を学習します。
■別冊「接客に役立つ!中国語単語」や補助教材「とっさのひとことカード」を使うと、カタコト・ヒトコトの中国語でも、お客様との会話が簡単にできるようになります。
カリキュラム
01 とにかくひとこと!接客中国語1 基本編 |
1.中国語の基礎知識 2.中国語の基本単語 3.基本の中国語フレーズ 4.接客共通場面でひとこと |
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02 とにかくひとこと!接客中国語2 実践編 |
1.販売場面でひとこと 2.交通場面でひとこと 3.飲食場面でひとこと 4.宿泊場面でひとこと 5.POP・案内集 |
別冊 接客に役立つ!中国語単語 |
業種(業態)別に、接客場面で覚えておきたい中国語単語を掲載しています。 |